O Acordo de Privacidade se aplica ao nosso serviço para você. Coletaremos suas informações pessoais conforme apropriado e necessário, de acordo com as leis e regulamentos. Faremos o nosso melhor para proteger suas informações contra divulgação, danos ou perda por meio de técnicas e processos de gerenciamento de segurança da informação razoáveis e eficazes e medidas de proteção de segurança correspondentes. Esperamos esclarecer como estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais através do seguinte Acordo de Privacidade.
A Declaração de Privacidade foi atualizada em 28 de dezembro de 2020
Por favor, leia o Acordo de Privacidade na íntegra. Se você tiver alguma dúvida sobre o Acordo de Privacidade, entre em contato conosco através do endereço de e-mail fornecido aqui.
Ao utilizar ou continuar a utilizar nossos produtos e serviços, você concorda com o conteúdo do Acordo de Privacidade. Se você não concordar com algum Contrato de Privacidade, pare de usar nossos serviços imediatamente.
1 Coleta de informações pessoais
1.1 Definição de informações pessoais
Informações pessoais referem-se a qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável. Por outras palavras, informação pessoal é qualquer informação que nos permita identificá-lo direta ou indiretamente.
No Acordo de Privacidade, também usamos “dados” para representar informações pessoais.
1.2 Circunstâncias de coleta de informações pessoais
Podemos coletar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
• Quando você se registra como nosso usuário;
• Quando você compra nosso produto;
• Quando você se inscreve ou participa do nosso evento;
• Quando você utiliza nossos serviços e produtos;
1.3 Escopo da coleta de informações pessoais
Podemos lidar com todos os tipos de informações pessoais, incluindo os dados claramente fornecidos por você e os dados do seu dispositivo e informações pessoais geradas a partir do uso de nossos serviços, especificamente:
• Quando você se registra ou faz login, podemos coletar seu endereço de e-mail, senha, apelido e foto de perfil que você usa no registro.
• Quando você baixa ou usa o aplicativo, podemos ler informações sobre o seu dispositivo móvel, como informações do modelo de hardware, número IMEI ou outro identificador exclusivo do dispositivo, endereço MAC, endereço IP, versão do sistema operacional e localização. Também poderemos ler informações sobre o uso de seus eletrodomésticos por meio do aplicativo Internet das Coisas (IoT), como modelo do dispositivo, status operacional, frequência de uso e uso de câmeras embutidas no dispositivo. Também poderemos receber e registrar informações sobre suas conversas, áudios, vídeos, fotos, etc. em interação de voz com dispositivos IoT.
• Quando você usa dispositivos vinculados e controlados, podemos coletar informações sobre modelo do dispositivo, endereço IP, localização e status do dispositivo. Coletamos suas informações de localização atuais, não rastreamos seu paradeiro, abrimos o serviço de localização e podemos obter diretamente suas informações de localização para fornecer serviços, como serviço meteorológico, serviço de cena inteligente, função de rede.
•Quando você usa um dispositivo de Internet das Coisas (IoT), podemos coletar informações que você comunica durante a interação do serviço de voz, incluindo as gravações de seus comandos de voz (como suas perguntas, solicitações e instruções) e informações que você recebe do serviço (como respostas, respostas e conteúdo).
• Ao usar um dispositivo IoT, você pode visualizar imagens de vídeo históricas e em tempo real capturadas pela câmera por meio do software. Você também pode salvar o vídeo localmente. Para habilitar a referida função, poderemos enviar todos os vídeos capturados pela câmera para o seu aplicativo de forma criptografada. Não armazenaremos suas imagens de vídeo em nosso servidor, nem as usaremos para qualquer outra finalidade, nem as compartilharemos com terceiros.
• Quando você usa um produto ou serviço, podemos receber e registrar automaticamente informações sobre seu navegador e computador ou cliente de aplicativo, como seu endereço IP, tipo de navegador, idioma usado e data e hora de acesso, informações sobre recursos de hardware e software e informações da web. registros de páginas que você precisa; quando você solicita o serviço pós-venda, também podemos coletar seu número de telefone e endereço.
• Para nos ajudar a compreender o funcionamento do Aplicativo, poderemos usar o software de análise móvel SDK. Poderemos registrar informações sobre sua frequência de dados de uso, dados corrompidos, dados de uso geral, dados de desempenho, etc. Não associaremos informações armazenadas no software de análise a nenhuma de suas informações pessoais.
• É importante observar que informações separadas do dispositivo ou informações de registro de serviço não podem identificar uma pessoa física específica. Se combinarmos essas informações não pessoais com outras informações para identificar uma pessoa física específica ou usá-las em conjunto com informações pessoais, essas informações não pessoais serão tratadas como informações pessoais durante o período de uso combinado e desidentificaremos tais informações. informações, a menos que tenhamos sua autorização ou salvo estipulação em contrário.
Conforme mencionado acima, podemos armazenar as informações da sua conta no banco de dados para que você possa obter seus dados pessoais sempre que visitar nosso site e usar nosso aplicativo ou outros serviços.
Seus dados serão armazenados em nosso servidor como arquivos de log e usados para análise e pesquisa. Após serem processados no servidor, seus dados serão transmitidos para o banco de dados.
Faremos backup dos dados regularmente para evitar perda de dados devido a falha do servidor ou erro humano, e os excluiremos imediatamente a seu pedido.
2 Processamento de Dados
2.1 Nosso papel
Nós somos o controlador de suas informações.
2.2 Fundamento jurídico
Processamos os seus dados para uma ou mais finalidades:
• Quando tivermos o seu consentimento;
• Quando solicitado para efeitos de marketing;
• Quando solicitado para efeitos de execução do contrato que celebramos consigo;
• Quando for legalmente obrigado;
• Quando estiver dentro dos nossos direitos ou interesses legais. Por exemplo, para implementar nossas políticas, gerenciar os negócios do dia a dia, agregar dados para análise de dados, manter a segurança da informação ou prevenir fraudes ou, se necessário, transferirmos os dados para outras BUs da nossa empresa).
2.3 Razões para fornecer suas informações pessoais
Geralmente, o seu consentimento constitui a base legal para tratarmos as suas informações. Portanto, é necessário que você concorde com nosso acordo de usuário e acordo de privacidade para que nosso acordo seja formulado e executado e nossos direitos e interesses legais sejam protegidos.
Você tem o direito de escolher se deseja fornecer os dados relevantes. Poderemos não conseguir cumprir parte ou a totalidade das obrigações de acordo com os termos de serviço ou fornecer os nossos serviços sem algumas das suas informações. Se desejar saber mais, entre em contato com nosso escritório de proteção de dados usando os dados de contato na última seção deste Acordo de Privacidade.
2.4 Finalidades e métodos
Usaremos as informações fornecidas por você e coletadas por nós no processo de serviços para lhe oferecer nossos serviços. Não utilizaremos os seus dados para quaisquer outros fins que não se enquadrem nas finalidades de recolha de dados detalhadas abaixo.
Usaremos suas informações para os seguintes fins da seguinte maneira:
• Para verificar sua identidade para evitar acesso não autorizado;
• Oferecer nossos serviços ou produtos de acordo com o contrato que celebramos;
• Oferecer outros serviços que você solicitar de acordo com os requisitos declarados durante a coleta de dados;
• Para processar transações e comunicar-se com você sobre os detalhes de tais transações;
• Para ajudar a rastrear e corrigir qualquer falha ou erro na aplicação;
• Realizar auditorias internas, análises de dados ou pesquisas com o objetivo de melhorar nossos produtos e serviços por meio da avaliação de nossa eficiência;
• Para compartilhar suas informações com nossos parceiros para que eles possam nos ajudar a oferecer nossos produtos e serviços a você;
•Compartilhar suas informações com outras instituições filiais para gerenciamento interno e suporte histórico;
• Para manter a integridade e segurança do sistema de informação onde armazenamos e processamos a sua informação;
• Examinar e investigar vazamentos de dados, atividades ilegais e comportamentos fraudulentos;
• Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis ou a exigência de suas informações solicitadas para litígios e outros procedimentos legais ou impostas por autoridades governamentais.
3 Autorizações de dispositivos
Ocasionalmente, exigimos autorizações para acessar, incluindo, entre outros, seu armazenamento, contatos, notificações, localizações GPS, câmeras, Bluetooth, NFC ao fornecer serviços. Você pode negar o acesso a informações pessoais relevantes desativando parte ou todas as autorizações nas configurações do dispositivo. O processo de gerenciamento de autorização é diferente em dispositivos diferentes. Consulte as instruções relevantes para acessar as configurações do dispositivo e o modo de desenvolvedor do sistema.
4 Compartilhamento, transferência ou divulgação de suas informações
4.1 Compartilhamento de suas informações
Suas informações pessoais serão mantidas estritamente confidenciais e não serão compartilhadas com nenhuma outra empresa, organização ou indivíduo, exceto nas seguintes circunstâncias:
• Quando obtivermos seu consentimento claro para compartilhar suas informações com terceiros.
• Quando partilhamos as suas informações com os nossos funcionários ou instituições filiais da nossa empresa em todo o mundo apenas para: fornecer serviços adicionais; realizar a gestão interna; examinar ou lidar com vazamentos de dados, atividades ilegais ou fraudes; para manter a integridade do sistema de TI da empresa. Compartilhamos apenas as informações necessárias com nossos funcionários dentro do escopo mínimo, que estão sujeitos a este Acordo de Privacidade. Assinamos acordos de não divulgação (NDAs) com os funcionários autorizados.
• Quando compartilhamos suas informações pessoais com um provedor de serviços terceirizado (ou parceiro) para o benefício de oferecer ou melhorar nossos serviços, incluindo, entre outros, serviços de nuvem, serviços de vigilância por vídeo, suporte de TI, serviços personalizados. Assinamos acordos rigorosos de tratamento de dados com todos os prestadores de serviços terceirizados (ou parceiros) relevantes, o que exige que eles tomem certas medidas de segurança no tratamento de suas informações, de acordo com as leis e regulamentos relevantes e nossos requisitos para proteger a segurança de seus dados.
•Quando divulgamos suas informações de acordo com as exigências de leis e regulamentos ou autoridades governamentais.
4.2 Transferência de suas informações
Não transferiremos suas informações para nenhuma outra empresa, organização ou indivíduo, exceto sob qualquer uma das seguintes circunstâncias:
• Transferência sob consentimento claro: quando obtivermos o seu consentimento claro, transferiremos as suas informações para terceiros.
• No caso de fusão, aquisição ou liquidação de falência, exigiremos que a nova empresa ou organização que agora possui as suas informações pessoais continue vinculada a este Acordo de Privacidade. Caso contrário, exigiremos que a empresa ou organização obtenha seu novo consentimento.
4.3 Divulgação de suas informações
Somente divulgaremos suas informações nas seguintes circunstâncias:
• Quando tivermos obtido o seu consentimento claro;
• Quando a lei, os procedimentos legais, incluindo litígios, ou as autoridades governamentais assim o exigirem.
5 Prazo de prescrição para salvar suas informações
Continuaremos a guardar as suas informações enquanto for para os fins especificados neste Acordo de Privacidade e dentro de qualquer período adicional exigido ou permitido por lei, até que você retire o consentimento.
Visto que podemos adiar a retenção de suas informações para pesquisas ou estatísticas, mas dessensibilizaremos suas informações para que não rastreiem você.
Ao mesmo tempo, de acordo com a lei do país em que você mora, poderemos reter suas informações pessoais para auxiliar em quaisquer investigações governamentais e judiciais com a finalidade de enviar ou manter solicitações legais ou procedimentos civis, criminais ou administrativos. Se as razões acima não se aplicarem aos dados que preservamos, eliminaremos e destruiremos os seus dados de forma segura, de acordo com os requisitos relevantes.
6 Proteção de informações de pessoas menores de idade
Nossos produtos e serviços serão direcionados principalmente para adultos, mas estaremos cientes da importância de tomar precauções extras para garantir a privacidade e segurança dos menores de idade que utilizem os produtos e aceitem os serviços. Consideramos qualquer pessoa menor de 16 anos (ou a idade exigida pela lei local) como pessoa menor de idade.
Só usaremos ou divulgaremos as informações pessoais de menores de idade coletadas com o consentimento do responsável, sob a condição de que a lei permita, o responsável consinta expressamente ou a proteção dos menores de idade seja necessária. A qualquer momento, o tutor que solicitar acesso, modificação ou exclusão de informações pessoais da pessoa sob tutela deverá entrar em contato conosco conforme descrito na Seção 13.
Se formos descobertos que coletamos informações pessoais de pessoas menores de idade sem primeiro obter o consentimento de um responsável verificável, tentaremos remover o conteúdo relevante o mais rápido possível.
7 Medidas para proteção da informação
Aderimos aos principais princípios reconhecidos de proteção de dados (justiça, limitação de finalidade, qualidade dos dados, retenção de dados, conformidade com os direitos individuais e segurança) e tomamos medidas razoáveis para garantir a segurança das suas informações pessoais. Aplicamos uma série de técnicas para garantir a segurança das suas informações pessoais para minimizar o risco de uso indevido, acesso não autorizado, divulgação não autorizada e inacessibilidade. As medidas de segurança que adotamos incluem, mas não estão limitadas a: dessensibilização de dados, criptografia de dados e controle de autorização de firewalls e acesso a dados.
Continuaremos a guardar as suas informações enquanto for para os fins especificados neste Acordo de Privacidade e dentro de qualquer período adicional exigido ou permitido por lei, até que você retire o consentimento.
Visto que podemos adiar a retenção de suas informações para pesquisas ou estatísticas, mas dessensibilizaremos suas informações para que não rastreiem você.
Ao mesmo tempo, de acordo com a lei do país em que você mora, poderemos reter suas informações pessoais para auxiliar em quaisquer investigações governamentais e judiciais com a finalidade de enviar ou manter solicitações legais ou procedimentos civis, criminais ou administrativos. Se as razões acima não se aplicarem aos dados que preservamos, eliminaremos e destruiremos os seus dados de forma segura, de acordo com os requisitos relevantes.
Além disso, verificaremos e atualizaremos regularmente os mecanismos de segurança utilizados para proteger os dados, a fim de fornecer proteção eficaz contra o uso indevido de dados. Caso considere que a segurança dos seus dados foi comprometida, ou pretenda saber mais informações sobre as medidas que adotamos para proteção de dados, por favor contacte o Gabinete de Proteção de Dados através do método de contacto disponibilizado na última secção.
8 Armazenamento de informações pessoais
Como fornecemos serviços globalmente, com base na consideração da segurança do armazenamento de dados, armazenaremos de forma síncrona todas as informações que coletamos de você em nossos servidores, independentemente do país em que você mora.
9 Transmissão transfronteiriça de informações pessoais
Somos uma empresa multinacional e o âmbito de responsabilidade das nossas equipas responsáveis pelo tratamento de dados pode abranger o mundo ou vários países/regiões. Portanto, estas equipas podem estar em qualquer parte do mundo onde conduzimos negócios, inclusive fora da UE, em países que não seguem os mesmos padrões de proteção de informações pessoais que o seu país. Também podemos transmitir dados para fora da UE, incluindo a China. Ao usar ou aderir aos nossos serviços e/ou nos fornecer suas informações, você concorda que coletaremos, transmitiremos, armazenaremos e processaremos suas informações fora do país/região em que você mora, de acordo com esta Política de Privacidade. Faremos todos os esforços para garantir que cumpram os requisitos legais aplicáveis na medida permitida pela tecnologia existente, por exemplo, através da execução de termos contratuais padrão. Todos os seus dados que coletamos são usados para análise de usuários e produtos após o processamento confidencial necessário para lhe fornecer melhores serviços. Mas, neste caso, tomaremos medidas para proteger suas informações de forma adequada.
10 Retratos de usuários e decisão automatizada
Para fornecer a você exibição de informações, pesquisa e serviços push mais convenientes e personalizados quando você usa nossos serviços, podemos extrair suas preferências com base em suas informações de compra e informações de registro de serviço e produzir retratos indiretos com base em rótulos de recursos para exibição, informações push e possível publicidade comercial.
Poderemos analisar dados processados que não consigam identificá-lo para melhorar nossos produtos e serviços.
Não usaremos seus dados para tomar nenhuma decisão totalmente automatizada.
11 Direitos de informação pessoal e seu exercício
11.1 Os direitos de informação pessoal que você possui
• Acesso: exigência de fornecimento de uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você;
• Correto: exigência de correção de informações que contenham erros ou informações vencidas;
• Sair e Cancelar: exige o cancelamento de sua conta ou a exclusão de suas informações pessoais;
• Carry: exigir o fornecimento dos seus dados e, se possível, a transferência dos dados diretamente para outro controlador de dados;
• Restringir: exigir a limitação do processamento para qualquer disputa sobre a precisão ou legalidade do nosso processamento de informações pessoais; ainda assim, o direito de processamento pode fazer com que você não consiga aceitar nossos serviços normalmente;
•Recusar: opor-se ao uso de suas informações pessoais para retratos de usuários e tomada de decisões automáticas, e opor-se ao envio de informações comerciais para marketing direto usando suas informações pessoais;
•Apresentar reclamação: apresentar reclamação sobre o tratamento dos seus dados junto da autoridade competente da sua residência ou do membro da União Europeia que trata os seus dados;
• Concordar em retirar: retirar o consentimento a qualquer momento quando dependermos do seu consentimento para processar os dados.
11.2 Métodos de exercício dos direitos de informação pessoal
Protegeremos seu direito de acessar e corrigir suas informações pessoais. Caso pretenda exercer algum dos direitos descritos no Artigo 11.1, poderá enviar um e-mail para o nosso Gabinete de Proteção de Dados para processamento.
Como recebemos diariamente uma grande quantidade de e-mails de promoção comercial, não responderemos se acreditarmos que seus e-mails não estão relacionados a informações pessoais.
11.3 Resultados da solicitação
Após a solicitação ser feita pelo titular das informações pessoais, poderão ocorrer os seguintes resultados:
(1) Solicitação negada
Em alguns casos, as solicitações dos titulares de informações pessoais serão rejeitadas, incluindo, mas não se limitando a:
• O titular das informações pessoais não recebe direitos relevantes pelas leis do local onde você mora;
• A identidade da pessoa que faz o pedido não foi verificada;
• A solicitação feita pelo titular das informações pessoais não é verificada e está além do escopo, principalmente quando a solicitação é repetida;
• A divulgação de informações é suscetível de prejudicar os interesses das partes relevantes se a informação envolvida estiver relacionada ao dano ou indenização recebida na disputa;
• As informações serão retidas para estatísticas e pesquisas, e os resultados das estatísticas e pesquisas não deverão revelar identidades pessoais;
• Outras circunstâncias legalmente prescritas.
Caso a solicitação de acesso do titular da informação pessoal seja rejeitada, explicaremos formalmente o motivo ao solicitante.
(2) Solicitação aceita
Se não houver nenhuma circunstância especificada em (1), processaremos a solicitação. Se você realmente deseja que a solicitação seja aceita, forneça-nos o máximo de informações detalhadas possível no momento da solicitação, como tipo de solicitação e conteúdo específico, informações sobre o titular (como nome do produto e serviço que você utiliza), e horário de geração ou processamento da informação (se o horário for o mais exato possível, a solicitação poderá ser aceita).
11.4 Retirar consentimento
Você pode alterar o escopo da sua autorização para continuar a coletar informações pessoais ou retirar sua autorização excluindo as informações de configuração, removendo a vinculação do dispositivo associado e cancelando o número da conta.
Por favor, entenda que o serviço de função empresarial exigirá o preenchimento de algumas informações pessoais básicas (e-mail de cadastro), portanto, caso você retire seu consentimento ou autorização, deixaremos de prestar o serviço correspondente à retirada de consentimento ou autorização. No entanto, a sua decisão de retirar o seu consentimento ou autorização não afetará o processamento de informações pessoais anteriormente baseadas na sua autorização.
12 Alteração do Acordo de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar o Acordo de Privacidade. Sem o seu consentimento expresso, não reduziremos os seus direitos de acordo com o Acordo de Privacidade. Qualquer alteração ao Acordo de Privacidade será publicada nesta página. Para alterações importantes, forneceremos um aviso mais óbvio (para determinados serviços, enviaremos uma notificação por e-mail para indicar as alterações específicas ao Contrato de Privacidade).
As principais alterações aqui referidas incluem, mas não estão limitadas a:
• Mudança importante no nosso modelo de serviço, como a finalidade do processamento de informações pessoais, o tipo de informações pessoais sob processamento e a forma de utilização das informações pessoais;
• Mudança importante em nossa estrutura acionária, estrutura organizacional, etc., como mudança de proprietário causada por ajustes nos negócios, fusões falidas, etc.;
• Alteração do tema principal da divulgação pública de informações pessoais;
• Alteração importante do seu direito de participar no processamento de informações pessoais e nos métodos de exercício correspondentes;
• Alteração do departamento responsável pelo tratamento da segurança das informações pessoais, ou alteração dos dados de contato e canais de recebimento de reclamações;
• Um risco elevado demonstrado no relatório de avaliação do impacto na segurança das informações pessoais.
Ao mesmo tempo, arquivaremos a versão anterior deste Acordo de Privacidade para sua referência.
13 Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre este Acordo de Privacidade ou desejar exercer qualquer direito, ou tiver alguma solicitação para discutir conosco, envie um e-mail para nosso Escritório de Proteção de Informações especialmente estabelecido no seguinte endereço:jc35@jiecang.com. Ao receber sua solicitação, faremos todos os esforços para responder no prazo de um mês a partir da solicitação do titular das informações pessoais para acesso. Sua paciência e compreensão são muito apreciadas. Dada a complexidade e quantidade de exigências, o prazo poderá ser prorrogado por mais 45 dias conforme necessário. Em caso de resposta diferida, informaremos ao titular os dados pessoais e os motivos do atraso. Se o prazo de prescrição estabelecido neste parágrafo entrar em conflito com as leis locais, as leis locais prevalecerão.
Se você discordar conosco sobre o processamento de suas informações pessoais, você poderá enviar uma solicitação de mediação ou outras solicitações ao regulador de proteção de dados de seu local.
